EasyConnect Video Systeme

easyconnect-banner-de

WHAT IS EASYCONNECT VIDEO?

EasyConnect Video ist die nächste Generation der‚ visuellen Kommunikationsplattform‘, welche über die 100%ige Integration von Genesys und Interactive Intelligence den Zugriff auf Dateien und Bildschirme unterstützt.

STREAMINGGESCHWINDIGKEIT UND QUALITÄT

Die neu entwickelte WebRTC- Grundstruktur reguliert automatisch die Coder (codecs VP8, VP9, H.264) und die Videoauflösung je nach Bandbreite. Dies bietet allen Beteiligten eine sehr hohe Video- und Audioqualität.

SECURITY

Sehr hohe Sicherheit dank HTTPS und SSL- Verschlüsselung.

Bitte kontaktieren Sie uns für eine Demo

ecv-supported-de

Hier sind einige Beispiele für die Verwendung von Videoanrufen in Callcentern:

  • Dienstleistungen für Behinderte, Hilfsdienste
  • Vor-Ort-Live-Benachrichtigung für Kommunen, Versicherungen, Medien
  • Live-Hilfe für Websites
  • Bereitstellung von Live-Service für Einzelhandelsgeschäfte außerhalb der Arbeitszeit
  • Fernunterricht, Videos für häufig gestellte Fragen
  • Eigene Videokonferenzen
  • Behebung technischer Probleme
  • Face-to-Face-Banking
  • Sicherheitsüberprüfung mit Gesichtserkennungstechnologien
  • Fernbedienung und Sicherheitsdienste

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen